Si vous n’êtes pas familiarisé avec ce type de véhicule, ce mode d’emploi vous accompagnera pour votre réservation et vous assurera une utilisation en toute confiance.

A la réservation

Le type de motorisation est précisé dans les informations du véhicule (avec la capacité et le type de boite de vitesses). Avant de confirmer votre réservation, pensez à toujours vérifier les particularités techniques et plus précisément l'autonomie du véhicule. Nous vous recommandons également de vérifier via l'application les bornes de recharge sur votre trajet.

Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner sur la prise en main de ces véhicules.

Avant de démarrer

Une fois arrivé devant le véhicule, déverrouillez les portes à l'aide de votre badge ou de l'application, puis entrer votre code pour récupérer la clé. Le niveau d'autonomie du véhicule est indiqué sur le tableau de bord.

Lorsque le véhicule n'est pas branché

Après avoir vérifié que le câble de charge se trouve dans le véhicule vous pouvez procéder au démarrage. Si le câble est manquant, veuillez contacter l'assistance Citiz avant votre départ.

Lorsque le véhicule est branché à la borne :

1. Prenez la carte de recharge qui se trouve dans le boîtier dans la boîte à gants.

2. Passez la carte sur la borne de recharge pour déverrouiller le câble de la borne.

3. Débranchez le câble de la borne, ainsi que de la voiture (en déverrouillant soit avec la clé de la voiture, soit en pressant le bouton situé à gauche du volant).

4. Rangez le câble dans le coffre de la voiture.

Lorsque le câble est amovible, il est important de le prendre avec vous et de ne pas le laisser branché à la borne.

Démarrer un véhicule électrique

Tous les véhicules électriques sont équipés d'une boîte de vitesses automatique.

Pour démarrer une voiture automatique :

1. Vérifiez que le levier soit en position "P"

2. Insérez la clé ou carte de contact

3. Démarrez le moteur en tournant la clé ou en appuyant sur le bouton Start /Stop à droite du volant. L'indicateur READY apparaît sur le tableau de bord. Certains modèles (par ex. Dacia Spring, Smart), doivent être démarées avec la clé, vous devez alors appuyer sur la pédale de frein avant de tourner la clé de contact.

4. Mettez le levier de vitesse en position "D" pour avancer ou "R" pour reculer

5. Relâchez la pédale de frein et appuyez sur l'accélérateur pour avancer

6. Prenez la route en tout confort ! A tout moment, vous pouvez consulter le niveau d'autonomie du véhicule sur le tableau de bord

Si vous souhaitez plus d'information sur la conduite avec une boite automatique, vous pouvez consulter notre article à ce sujet.

Finir la réservation

Après avoir mis le levier en position "P" et coupé le contact :

1. Récupérez la carte de recharge dans le boîtier de la boîte à gants

2. Sortez le câble du coffre de la voiture et passez la carte sur la borne de recharge

3. Ouvrez la trappe de la borne de recharge et branchez le câble. Ouvrez la trappe de la voiture (bouton de déverrouillage sur la clé de la voiture ou à gauche du volant, ou ouverture manuelle)

4. Branchez le câble à la voiture et vérifiez qu'il est correctement verrouillé

5. Remettez la carte de recharge et les clés dans le boîtier, puis fermez le véhicule avec votre carte ou l'application Citiz

En cas de doute référez-vous aux instructions sur la borne de recharge. Si vous avez une question, l'assistance Citiz est joignable à tout moment !