11 stations FLEX dans l'Eurométropole de Strasbourg

Actualité publiée le 12/09/2025 | catégorie : Support et aide

11 stations FLEX sont désormais disponibles dans l’Eurométropole de Strasbourg. Suite à l’arrêt de Citiz Rouge le 31 août, et en attendant l’attribution de nouveaux emplacements en voirie, ces stations vous permettent de pouvoir profiter d'une offre plus étoffée dans des zones où nous disposons de peu de véhicules.

Une FLEX ? Comment ça fonctionne ?


Une station FLEX fonctionne comme une station classique, à 1 exception près : le véhicule n’est pas attribué à un emplacement précis, mais rattaché à une mini-zone de dépose (visible en gris sur l'application) . 

Voici les étapes à suivre pour réserver et utiliser en station FLEX

1. Le véhicule se réserve comme pour une station Citiz classique, sa position à l'instant T est visible sur l'application via le logo FLEX ;

2. 15 min avant le début de la location, un SMS est envoyé, indiquant la position précise du véhicule (si vous avez activé les notifications dans votre compte) ;

3. L'accès, la prise en main et le trajet se font comme pour un autre véhicule Citiz (parcours avec l'application ou le badge Citiz) ;

4. En fin de location, le véhicule peut être stationné en voirie, sur un emplacement de stationnement autorisé, dans la mini-zone de dépose. Celle-ci est visible directement sur la carte de l'application.
Si, en début de location, vous ne trouvez pas le véhicule, notre centrale d'appel (09 70 82 11 11) pourra vous assister et vous indiquer son emplacement exact.

En fin de location, la centrale d'appel est également à votre écoute si vous rencontrez la moindre difficulté.

Des véhicules bleus ... en transition :


Sur ces stations, vous pouvez actuellement trouver d’anciens véhicules Citiz Rouge.
En attendant leur « dé-rougissement », ils fonctionnent désormais en boucle : il faudra donc les ramener dans leur zone d’origine à la fin de votre réservation.

Ces véhicules sont facilement reconnaissables grâce au macaron apposé sur leur carrosserie. D'ici la fin de l'année l'ensemble des véhicules seront uniformisés.

Comme pour les autres véhicules en station, il est désormais nécessaire d’indiquer une heure de fin de réservation.
Si vous rendez la voiture plus tôt, vous bénéficier du raccourcissement automatique en fin de réservation (remise de 50% sur les heures non utilisées).

Où trouver ces véhicules ?


Voici la liste des stations disponibles, par secteur :

  • Cronenbourg Sud : Marché Gare, Vieux Cronenbourg
  • Gare : Thiergarten
  • Neudorf – Musau : Kembs
  • Orangerie – Conseil des XV : Quartier des Quinze, Rotterdam
  • Robertsau – Wacken : Aubépines, Jardiniers
  • Schiltigheim : Jardin de la Résistance, Malteries
  • Tribunal – Contades : Général Frère

Vous pouvez retrouver chacune de ces stations directement via l’outil de recherche de l’application, en sélectionnant la ville de référence. La mention FLEX est reprise dans le nom de la station, pour vous faciliter la recherche.

Le détail de chaque zone FLEX est également disponible dans l’application, à partir de la station de référence. Les départs et retours se font depuis cette zone.

Une partie de ces stations FLEX seront remplacées par des stations fixes avant la fin de l'année (dès aménagement par les équipes eurométropolitaines) !

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